1. مقدمه
با ورود به سایت مجموعه موسیقی، شما موافقت خود را با تمامی شرایط و قوانین مندرج در این صفحه اعلام میدارید. لطفاً پیش از استفاده از خدمات سایت، این قوانین را به دقت مطالعه کنید. در صورت عدم موافقت با هر یک از قوانین، از استفاده از سایت خودداری کنید.
2. تعریف کاربران
در این قوانین، «کاربر» به هر فرد یا شرکتی اطلاق میشود که از خدمات یا اطلاعات سایت استفاده میکند، چه بهصورت رایگان و چه بهصورت اشتراکی یا تجاری.
3. خدمات سایت
سایت مجموعه موسیقی شامل دو بخش اصلی است:
آموزشگاه موسیقی: ارائه دورههای آموزشی آنلاین و حضوری در زمینه موسیقی، شامل آموزش سازهای مختلف، تئوری موسیقی، آواز، و سایر دورههای مرتبط.
فروشگاه موسیقی: فروش انواع محصولات موسیقی شامل سازهای موسیقی، لوازم جانبی، نتها و منابع آموزشی موسیقی، و محصولات دیجیتال مرتبط.
4. شرایط عضویت و استفاده از خدمات آموزشگاه
برای ثبتنام در دورههای آموزشی، کاربران باید حساب کاربری ایجاد کرده و اطلاعات صحیح خود را وارد کنند.
مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری (شامل نام کاربری و رمز عبور) بر عهده کاربران است.
ثبتنام در دورهها نیازمند تایید پرداخت مبلغ دوره است. ثبتنام در دورهها غیرقابل استرداد است مگر در موارد خاص که از قبل توسط آموزشگاه اعلام شده باشد.
زمان و مکان برگزاری دورههای حضوری از طریق صفحه شخصی کاربر یا ایمیل اطلاعرسانی خواهد شد.
مسئولیت حضور به موقع در دورههای آموزشی به عهده کاربر است.
5. شرایط خرید از فروشگاه موسیقی
قیمت محصولات فروشگاه ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. کاربر موظف به پرداخت مبلغ اعلامشده در زمان تکمیل خرید است.
امکان ارسال محصولات به تمامی نقاط کشور فراهم است و هزینههای ارسال براساس مقصد تعیین خواهد شد.
برای هرگونه ایراد یا مشکل در محصولات خریداریشده، کاربران باید در مدت زمان معین از تاریخ دریافت کالا (7 روز) به تیم پشتیبانی فروشگاه اطلاع دهند.
امکان بازگشت کالاها تنها در صورتی که محصول معیوب یا اشتباه ارسال شده باشد، وجود دارد.
6. حقوق و مسئولیتهای سایت
سایت تمامی تلاش خود را برای ارائه خدمات بهتر و امنتر به کاربران میکند و تلاش خواهد کرد که سایت بهطور مستمر در دسترس باشد. با این حال، سایت میتواند در هر زمان و بدون اطلاع قبلی دسترسی به خدمات خود را محدود یا متوقف کند.
تمامی محتوای سایت (شامل دورههای آموزشی، کتابها، مقالات، تصاویر و ویدئوها) تحت حقوق معنوی است. هرگونه استفاده غیرمجاز از این محتوای سایت، از جمله کپیبرداری یا تغییر در آن، ممنوع است.
7. حفظ حریم خصوصی کاربران
ما بهطور کامل به حریم خصوصی کاربران احترام میگذاریم و هیچگونه اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث منتقل نخواهیم کرد، مگر در موارد خاصی مانند پیروی از قوانین کشور یا انجام تراکنشهای قانونی.
اطلاعات شخصی شما تنها برای اهدافی مانند ارسال اخبار و اطلاعرسانیهای مرتبط، پردازش سفارشات، ارائه خدمات آموزشی و غیره استفاده خواهد شد.
8. مسئولیتهای کاربران
کاربران موظفند از خدمات سایت بهصورت قانونی و اخلاقی استفاده کنند و از ارسال یا اشتراکگذاری محتوای توهینآمیز، مغایر با قوانین یا تخلفآمیز خودداری نمایند.
مسئولیت حفظ امنیت حساب کاربری بر عهده کاربر است و سایت هیچگونه مسئولیتی در قبال سوءاستفاده از حساب کاربری ندارد.
9. شرایط فسخ و مسدودسازی حساب کاربری
سایت این حق را برای خود محفوظ میدارد که حساب کاربری کاربران را در صورت نقض قوانین سایت یا انجام هرگونه فعالیت غیرمجاز یا خلاف قانون مسدود کند.
کاربر میتواند در هر زمان از خدمات سایت استفاده نکرده و حساب خود را لغو کند، مشروط بر اینکه هیچگونه تعهد مالی یا قانونی در قبال سایت نداشته باشد.
10. تغییرات در قوانین و مقررات
سایت این حق را دارد که در هر زمان قوانین و مقررات خود را تغییر دهد. تغییرات اعمالشده بلافاصله از طریق سایت اعلام خواهد شد و از آن پس برای تمامی کاربران لازمالاجرا خواهد بود.
کاربران موظفند بهطور دورهای این صفحه را بررسی کرده و از آخرین تغییرات مطلع شوند.
11. قانون حاکم و حل اختلافات
تمامی اختلافات ناشی از استفاده از خدمات سایت طبق قوانین جمهوری اسلامی ایران حل و فصل خواهد شد.
در صورت بروز اختلاف، کاربران میتوانند شکایت خود را از طریق بخش «تماس با ما» مطرح کنند و سایت تلاش خواهد کرد که مشکل را در سریعترین زمان ممکن حل نماید.
12. ارتباط با ما
برای هرگونه سوال یا درخواست اطلاعات بیشتر، میتوانید از روشهای زیر با تیم پشتیبانی مجموعه موسیقی ارتباط برقرار کنید:
ایمیل: info@coocmusic.com
شماره تماس: 09138591278
آدرس دفتر مرکزی: یزد، میدان دانش آموز، بلوار فردوسی، نرسیده به خیابان حافظ، مجموعه موسیقی کوک
کد پستی: 8915157585
ساعات پاسخگویی: شنبه تا پنجشنبه، از ساعت 10 تا 22